LIVRAISONS ET POLITIQUE DE RETOUR
REMARQUES IMPORTANTES :
-Nous vous recommandons de prendre des mesures avant d’acheter afin de choisir la bonne taille pour votre intérieur.
-Le produit n’est PAS peint à la main. C’est une impression numérique sur aluminium dibond.
-Selon les paramètres de votre moniteur, les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes à l’écran et sur l’impression réelle.
-S’il vous plaît assurez-vous que votre adresse est correcte à 100% et qu’il n’y a pas d’erreurs. Nous ne sommes pas responsables de réexpédition si votre adresse a changé par rapport à celle de votre compte.
LA LIVRAISON :
-Traitement et impressions effectués de 3 à 5 jours.
-Expédition et réception de 5 à 6 jours après la fin du traitement.
-Délai total avant réception de votre commande : entre 8 et 11 jours ouvrables
-Le client est responsable de tous les droits et / ou taxes d’importation qui pourraient éventuellement s’appliquer à la livraison.
POLITIQUE DE RETOURS :
-Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours maximum après la réception de votre commande.
-Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.
-Pour que la demande d’un remboursement soit acceptée, l’article doit être endommagé, de mauvaise qualité ou ne correspond pas aux dimensions demandées.
-Si les dimensions correspondent à votre demande mais que vous aviez choisi les mauvaises dimensions, la demande de remboursement ne sera pas acceptée.
-Les frais d’envoi pour nous retourner la/les toile(s) seront à votre charge.
-L’adresse de retour est située en France. Envoyez nous un e-mail à jkmillstreet@gmail.com pour faire votre demande, et nous vous donnerons les instructions ainsi que l’adresse postale ou renvoyer l’item.
REMBOURSEMENTS :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à jkmillstreet@gmail.com